CLOUD ACE, S.A. de C.V., mejor conocido como “CLOUD ACE”, con domicilio en Jaime Balmes número 11, torre B oficina 402, plaza piso 4 LT, colonia Polanco I Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 11510, Ciudad de México, México es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias:
Adicionalmente podríamos utilizar sus datos personales (únicamente su nombre o dirección de correo electrónico) para las siguientes finalidades secundarias o accesorias que, si bien no son necesarias para el servicio solicitado, nos permiten y facilitan brindarle información que puede resultar de su interés, así como para brindarle una mejor atención:
Mecanismo para que manifieste su negativa para finalidades secundarias o accesorias.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para todos o alguno de los fines que se indican en el apartado de finalidades secundarias o accesorias de este aviso, el mecanismo que ponemos a su disposición para manifestar su negativa es enviándonos un correo electrónico a: info-mx@cloud-ace.com, haciéndonos saber su negativa en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción de este aviso.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos nuestros servicios y/o productos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
También le informamos que CLOUD ACE, nunca recabará datos sensibles o delicados tales como etnia, creencias religiosas o políticas, antecedentes de salud u otras similares.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
Cualquier sociedad del grupo CLOUD ACE | Control de calidad, cumplir con normativa interna contractual | No |
Proveedores de CLOUD ACE | Cumplir con normativa interna contractual | No |
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
4.1. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Enviado un correo electrónico a la dirección: info-mx@cloud-ace.com dirigida al departamento de datos personales de CLOUD ACE.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Enviando un correo a la dirección: info-mx@cloud-ace.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de datos personales.
b) Domicilio: Jaime Balmes número 11, torre B oficina 402, plaza piso 4 LT, colonia Polanco I Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 11510, Ciudad de México, México
c) Correo electrónico: info-mx@cloud-ace.com
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en la cual le será dado a conocer el procedimiento y requisitos, y la podrá solicitar a través del siguiente medio:
Mediante un correo electrónico a info-mx@cloud-ace.com
A través de su inscripción en el correo electrónico: info-mx@cloud-ace.com, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones.
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, Google analytics, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Fines estadísticos.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la solicitud que usted nos requiera al correo electrónico info-mx@cloud-ace.com
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